Um site especializado em esclarecer dúvidas e definir responsabilidades nas relações entre viajante – turista ou executivo de negócios – e agentes, transportadores e prestadores de serviços no segmento turístico.
Qual a diferença entre agência de viagens e operadora?
Quais as conseqüências jurídicas do eventual cancelamento ou alteração de um programa turístico?
A agência pode negar-se a vender o pacote de viagem ao consumidor em virtude de erro no preço veiculado em sua publicidade?
A agência/operadora que vendeu/organizou o pacote turístico deve arcar com os danos resultantes do ato de deportação de seu cliente?
É obrigatória a contratação de seguro-saúde para viagens internacionais?
Quais são os direitos do passageiro?
O passageiro pode ser indenizado pelo extravio/danificação de sua bagagem?
O livro é um guia prático do turista e dos prestadores de serviços turísticos. São mais de 200 perguntas e respostas sobre diversos setores turísticos, dicas ao viajante e muito mais.
Escrito em linguagem clara, impõe-se pela riqueza de dados e pela temática atual. Fonte segura de informação para os que exercem a prática do turismo no Brasil.
Passageiro será indenizado
Restaurante deve ressarcir cliente
TAP é condenada a indenizar cliente por extravio de mala